Términos de servicio
Visión de conjunto
Este sitio web «Thankyou™ | Pop-up Online Shop» es operado por Thankyou Group Pty Ltd (ABN 40 132 861 879). En todo el sitio, los términos «Gracias», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Thankyou Group Pty Ltd. Thankyou ofrece este sitio web, inclusive toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted usa nuestro «Servicio» y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia aquí y/o que están disponibles por medio de hipervínculos. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lea con atención los siguientes Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar parcialmente el sitio, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos de servicio. En caso de que usted no esté de acuerdo con todos los términos y condiciones del presente acuerdo, no podrá acceder a la web ni utilizar cualquiera de sus servicios. Si los presentes Términos de servicio son considerados como una oferta, su aceptación está expresamente limitada a estos Términos de servicio.
Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio, cuando lo desee, en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Será su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Sección 1: Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad puedan utilizar este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o vulneración de cualquiera de los Términos provocará la suspensión inmediata de sus Servicios.
Sección 2: Condiciones generales
En la medida en que lo permita la ley, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiende que su información (excluidos los datos de su tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptación e incluir: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Los datos de las tarjetas de crédito siempre se encriptan durante la transferencia a través de las redes.
Está de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro expreso permiso por escrito.
Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán o afectarán estos Términos.
Sección 3: Precisión, completitud y puntualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, íntegra o actual. El material que figura en este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe usarse como referencia exclusiva para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más íntegras o más pertinentes. Si confía en el material de este sitio, es bajo su propio riesgo.
El presente sitio web puede contener información de tipo histórico. La información histórica no es necesariamente vigente y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de indicar dicha información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
Sección 4: Modificaciones del servicio y los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso y en cualquier momento.
Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier tercero de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
A menos que indiquemos expresamente lo contrario por escrito, nuestros precios no incluyen los cargos de importación, impuestos y aranceles aplicables de la aduana en el país donde se entregará el pedido, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos y aranceles.
Sección 5: Productos
Ciertos productos podrían estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestro sitio web. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora sea fiel al color presentado.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o a cualquier persona (en la medida permitida por la ley), región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a exclusivo criterio de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto realizado en este sitio no tiene validez donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
Debe asegurarse de que su compra y, si corresponde, la importación de los productos, no contravenga ninguna ley.
Sección 6: precisión de los datos de facturación y de cuentas
También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos solicite. Podemos, a nuestra única discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir órdenes realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o órdenes que utilizan la misma dirección de facturación y/o de envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto a través del correo electrónico y/o dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento en el que realizó la orden. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, minoristas o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de su cuenta y de su compra en todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted cuando sea necesario.
Debe mantener la confidencialidad de cualquier contraseña utilizada con este Servicio y no revelarla a ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta con nosotros o acceda al Servicio con su contraseña. Debe cambiar su contraseña de inmediato si tiene motivos para sospechar que se ha visto comprometida.
Si cree que alguna persona ha accedido a su cuenta incumpliendo estos Términos, debe notificarnos de inmediato.
Sección 7: Herramientas opcionales
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No seremos responsables bajo ningún concepto por el uso que haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por medio del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros.
También podemos ofrecer, en un futuro, nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios quedarán también sujetos a los presentes Términos de servicio.
Sección 8: Enlaces externos
Determinados contenidos y servicios disponibles por medio del Servicio pueden contener materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigir a sitios web de terceros que no están asociados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión del contenido y no garantizamos ni somos responsables de cualquier contenido o sitio web de terceros o de otros contenidos, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de mercancías, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprender bien su contenido antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relativas a productos de terceros deben ser dirigidas a dichos terceros.
Sección 9: Comentarios, opiniones y otras comunicaciones de los usuarios
Si, previa petición nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, si no lo solicita, puede enviar ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (en conjunto, «comentarios»), usted acepta que, en cualquier momento, sin restricciones, podremos modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo cualquier comentario u opinión que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener en secreto ningún comentario; (2) pagar una compensación por ningún comentario; o (3) responder ningún comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar el contenido que a nuestra entera discreción sea ilegal, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, inaceptable o que vulnere la propiedad intelectual (total o parcialmente) de estos Términos de servicio.
Acepta que sus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro tipo de malware que pudiera afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona que no sea usted mismo, ni engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10: Datos personales
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que se puede encontrar aquí.
Sección 11: Errores, imprecisiones y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, imprecisiones u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta (incluso después de que haya sometido su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluidos, entre otros, nuestros precios, con la excepción de que la ley lo exija. No se debe considerar que la fecha de actualización o actualización aplicada al Servicio o cualquier sitio web relacionado indique que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12: Usos prohibidos
Además de las condiciones establecidos en el Acuerdo, le está prohibido el uso del sitio web o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otras personas la realización o participación en cualquier acto ilegal; (c) para violar reglamentos, normas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que potencialmente comprometedor para la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier página web vinculada con el mismo, otras páginas web o Internet; (h) para obtener o rastrear información personal ajena; (i) para actos de spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o esquivar las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier página web relacionada con el mismo, otras páginas web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier página web relacionada si viola cualquiera de los usos prohibidos.
Sección 13: descargo y limitación de responsabilidades
Reembolsos y devoluciones
No estamos obligados a proporcionar un reembolso o reemplazo si cambia de opinión. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones. Nuestros productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley australiana de consumidores.
Descargos de responsabilidad
No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos desactivar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio queda bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio son (salvo que así lo especifiquemos nosotros y así lo permita la ley) proporcionados «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Thankyou, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios no serán responsables bajo ningún concepto de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea en función de un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado con el uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión de contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo producido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exoneración o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Sección 14: Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Thankyou y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, sin perjuicio de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Sección 15: Separabilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos de servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos de servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Sección 16: Suspensión y rescisión
Si usted no cumple, o sospechamos razonablemente que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos) sin previo aviso, pero seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas.
Sección 17: Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, además de que rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o actual, de forma oral o escrita, entre usted y nosotros (incluida, entre otras cosas, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte encargada de la redacción.
Sección 18: Ley aplicable
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos servicios o productos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Victoria (Australia).
Sección 19: Cambios en los términos de servicio
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso de o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio por su parte tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20: Datos de contacto
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a [email protected].
